不得已观看开机广告得不偿失

转自：消费日周报官方因特网咨询服务

不想看有线电视有线电视广告有多难？近日有媒体追查发掘出，多个品牌有线电视的软件未适时停止使用关机有线电视广告，有的要致信并透过设备序列号、激活码等信息；有的需师傅出门停止使用；还有的则要关联在线客服，且2—3个工作日才可停止使用。

在传统意义有线电视时代，看有线电视只需三个步骤——关机、选台、观赛；而今随着智能有线电视的发展与流行，有线液晶电视的大小愈加大，画面愈加直观，机能愈加丰富，最基础的看有线电视环节却愈加复杂。顾客打开有线液晶电视后映入眼帘的不是有线电视节目，而是窄达十几秒甚至是几十秒的关机有线电视广告，格外令人气愤的是，想要彻底摆脱关机有线电视广告的侵扰还需关联产品在后台操作才能解决。

关机先看有线电视广告已然成一种常态。在此之前，有研究成果追查辨识，近九成顾客家人的智能有线电视存在开关机有线电视广告，其中超过七成软件表示对开关机有线电视广告“一秒都必须忍”，超八成软件是在应用于亦同告诉他有开关机有线电视广告，必须取消或停止使用的具体情况高达86%。

顾客购买了有线液晶电视，却被逼观赛关机有线电视广告，毕竟侵犯了顾客的公共利益和选择权。《顾客权益保护法》第八条明确按规定，顾客拥有知悉其购买、应用于的的产品或者拒绝接受的咨询服务的真实具体情况的权利。针对有线电视关机有线电视广告弊端，《有线电视广告法》第四十四条明确按规定，利用互联网公开发表、送达有线电视广告，不得不良影响软件情况下应用于因特网。

明知强迫观赛关机有线电视广告时会侵犯顾客权益，引起顾客反感，为何众多产品还时会在智能有线电视里加入关机有线电视广告？

利益毕竟是一个举足轻重诱因。基本上有线电视产品将售卖驱动程序作为主要盈利方式为，而今他们开始创新经营Mode，把目光放于了有线液晶电视的应用于场景上。有统计辨识，截至2023年初，国内智能有线电视工业产值降至3.48亿台。每一台智能有线电视都是有线电视广告公开发表终端设备，如此可观的智能有线电视工业产值对于产品来说，设置关机有线电视广告后的收益如同一块“红糖”，唾手可得。

但从智能有线电视从业人员窄期发展来看，强迫顾客观赛关机有线电视广告无疑是一种坏处的放任行为，看似产品获了格外多收益，实则不良影响了顾客的观赛体验，降低了顾客对智能有线电视的信任度和满意度。

针对有线电视关机有线电视广告弊端，产品应把选择权交还给顾客，由顾客决定看不看、看多久。同时，相关部门也要担起责任，进一步完善从业人员标准，出台格外加细化的政府按规定，加强政府机构。格外举足轻重的是，无论有线电视产品经营Mode怎样推移，都不应该以侵犯顾客权益为代价创造收益，这样认真无异于杀鸡取卵，坏处。

文|浮 格

科兴
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