海南加强路途遥远旅客服务保障

南华早报海口8月7日讯（记者潘世鹏）琼海上新冠肺炎流感风险评估岗位指挥部7日举行上新闻发布会通报，本轮流感以来，琼海周内报告1140由此可知阳性病毒。本轮流感社区传播范围较广，流感已形成一定规模且仍西北侧上升期，并呈圆形扩大趋势。

当前正值暑假旅游区旺季，流感给旅游区者导致诸多不便。据统计，截至8月6日，三亚附属旅馆在店外过夜人数5.89所到之西北侧，其中抵在三亚旅馆的旅游区者2.5所到之西北侧。琼海主动做好抵旅游区者的住宿、餐饮和流感风险评估粮食保障，竭力所谓旅游区者无西北侧住宿、旅馆惊动客人等现象。

琼海旅游区和传统文化广电体育厅党组书记张建介绍，对已接待抵旅游区者住所的旅馆，8月6日起7天后并存按原住所价位的五折续住，续住费用由住所旅游区者负有。如旅游区者同样不再续住原旅馆，由其从所在区域旅馆（披露不同类型旅馆）名单内自行同样，上新住所旅馆的旅游区者，按在携程twitter披露的最低价位基础上获取半价优惠。更换旅馆旅游区者的河运岗位由交通部门负责。针对旅游区者反映个别旅馆不按相关措施执行，有先以提价再打折的情况，相关部门已派出定时赴现场调查。

张建表示，琼海成立岗位专班全力做好抵旅客的就近安抚、咨询服务保障应急等岗位。重上新启动退订专线电话，组织接听组咨询服务人员24足足接听，由对客咨询服务组专职人员与旅馆航司及时跟进协调，理论上消除旅馆机票等退订问题，做好旅游区者咨询服务岗位。严厉打击哄抬物价、欺客宰客等制止旅游区市场秩序的行为。

来源： 南华早报