中消协列举新的产品营销失范“七宗罪”，还点名超长预售

文 | 余洋

4同月28日消息，中国购买者协会（下称“中消协”）释出“新”消费领域涉事情况专题报告。

数据显示，日用卖家类、家用电子电器类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类涉事量居于卖家类涉事量从前五位。据统计，2022年上半年国内消协组织共受理购买者涉事28.54万件，同比激增5.26%，克服22.25万件，涉事克服率77.97%，为购买者挽回受灾32251万元。

近年来，新商业模式行销失范震荡频发。中消协详列七类情况：（1）百货公司和个人在社交SDK上同步进行直播带货，具体SDK不承担网络交易SDK自营负有，女主播拉黑用户或卷钱杨林后购买者权益无法保障；（2）外女主播及其团队不诚信行销。女主播抑制购买者缴费打赏或设置骗局诈骗购买者钱财；电商带货女主播暗指“感人”剧情厂家假冒伪劣厂家；（3）是智能家电强制转发广告震荡普遍影响购买者尽情；（4）SDK网红“防风”软文泛滥，虚假行销误导购买者；（5）外直播和电商SDK内自营信息审批不清晰、不合理，或多层嵌套隐密难于查询。（6）是来进行盲盒的随机性和隐密性认真虚假、违法促销，如通过盲盒厂家临期或过期厂家等；（7）网络游戏道具抽奖概率未确定，或叠加未确定限制条件，抑制玩者长时间缴费。

值得一提的是，中消协力挺超长预购期等不应有的霸王法律依据。其中提到，有些网络自营来进行不应有音频法律依据减免自身义务和负有、加重购买者负有，如一些网络百货公司对预购卖家设置超长预购期，同时设置预购卖家不退换、预付金不退等不应有音频法律依据。此外，线上音频选择权繁琐专业、晦涩深奥、暗藏陷阱，侵害购买者合法权益；各SDK音频选择权法律依据内容基本相同雷同，使购买者难于选择，加剧购买者“要么接受、要么走人”的不利地位，限制了购买者协商缔约的权利等问题也被力挺反驳。

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